¿Cómo Funciona?

Reservar la Sala

Las reservas se pueden realizar desde el Calendario de la página web, por correo electrónico en info@pequeprat.com o por WhatsApp en el 623.459.079. Una vez se confirme la disponibilidad de sala recibirás un correo electrónico con la información de la reserva y el importe para la paga y señal de esta, no se considera reservada hasta que se haya realizado este pago y recibido un correo por nuestra parte.

El resto del importe de la reserva se deberá abonar 48 horas antes del día reservado, recibirás un correo con el importe y las instrucciones para el pago.

Si deseas contratar algún servicio extra de los que podemos ofrecerte (catering, decoración, animación) necesitamos que nos lo indiques en el formulario de reserva del Calendario, por correo electrónico en info@pequeprat.com o por WhatsApp en el 623.459.079, justo en el momento de hacer la reserva, para que tengamos tiempo de poder ofrecerte el mejor servicio posible.

Modificar/Cancelar la reserva

La reserva se puede modificar o cancelar con una antelación mínimo de 10 días naturales al de la fecha reservada. En este caso no se perderá la paga y señal y podrá ser utilizada para la siguiente fecha reservada durante el plazo máximo de 12 meses.

En caso de ser una reserva con servicios adicionales, se deberá abonar aquellos costes generados al tratarse de un servicio personalizado.

Día de la reserva

El día de la reserva se abrirá la sala 15 minutos antes de la hora de apertura, se explicará el funcionamiento de sala y los servicios adicionales.

Antes de abandonar la sala y finalizar la reserva, esta debe quedar en el mismo estado que se entregó (mesas y sillas recogidas, nevera y congelador vacíos, bolas en el interior de la piscina, sala barrida) y se debe sacar la basura.

En caso de querer ampliar la reserva se deberá avisar con la máxima antelación posible y se confirmará la disponibilidad de la ampliación y el coste.